Privacybeleid

Wij, Lismio GmbH, Pfuelstraße 5, 10997 Berlijn, Duitsland (hierna te noemen 'wij') zijn de exploitanten van de app 'lismio', (hierna te noemen 'app'), de websites https://lismio.app/, https://lismio.link/ en https://portal.lism.io/ (hierna gezamenlijk te noemen 'websites') en de volgende sociale mediakanalen: Instagram: https://www.instagram.com/luisterboeken.ontdekken/; inclusief de taalspecifieke profielen in het Duits, Spaans en Engels (hierna gezamenlijk te noemen 'socialemediakanalen') ('app', 'websites' en 'socialemediakanalen' hierna gezamenlijk te noemen 'aanbod').

We hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Bij het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonsgegevens houden we ons dan ook strikt aan de in Bondsrepubliek Duitsland geldende wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Duitse wet inzake gegevensbescherming (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG), en de bepalingen van de Duitse telemediawet (Telemediengesetz – TMG) en de Duitse wet inzake de bescherming van gegevens betreffende telecommunicatie en telemedia (Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz – TTDSG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke, persoonsgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van art. 4 lid 7 AVG voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens is:

Lismio GmbH
Pfuelstraße 5
10997 Berlijn
Duitsland
Telefoon: +49 (0)30 488 2888 80
E-mail: support@lismio.com

Directie:
Tina Jürgens, Kaspar Kunisch

Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg HRB 247420 B
Btw-identificatienummer: DE 234321649

Onder persoonsgegevens wordt verstaan alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon ('de betrokkene'); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon (art. 4 lid 1 AVG).

2. Welke gegevens worden verzameld bij het gebruik van ons aanbod?

a) Contact

We bieden de gebruikers van ons aanbod de mogelijkheid om per e-mail contact met ons op te nemen. Bij het opnemen van contact met ons beslist u zelf of en welke informatie u aan ons wilt verstrekken. In dit verband wijzen we u er uitdrukkelijk op dat er veiligheidslacunes kunnen voorkomen bij de elektronische overdracht van informatie. Volledige bescherming van gegevens tegen toegang door onbevoegde derden is technisch niet mogelijk.

Voor zover deze door u worden verstrekt, verzamelen we de volgende persoonsgegevens:

voornaam en achternaam;
bedrijf;
e-mailadres;
postadres;
telefoonnummer;
de door u meegedeelde inhoud.

We wissen de in dit verband verkregen gegevens zodra opslag niet meer nodig is of – indien van toepassing – na het verstrijken van de wettelijke bewaartermijnen (6 jaar voor zakelijke correspondentie), in welk geval we de gegevensverwerking beperken zodra de volledige opslag niet meer nodig is.

De rechtsgrond voor de verwerking en opslag van de door u in het kader van uw contact verstrekte persoonsgegevens is art. 6 lid 1 onder b) AVG ('noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst').

b) Websites

Wanneer u onze websites bezoekt, verstuurt de browser die op uw eindapparaat wordt gebruik automatisch informatie naar de server van onze websites, die door onze webhoster beschikbaar wordt gesteld (zie hieronder art. 2. g). Deze informatie wordt tijdelijk opgeslagen in een zogenaamd logbestand. De volgende informatie wordt zonder uw tussenkomst verzameld en opgeslagen totdat deze na twaalf maanden automatisch wordt gewist:

IP-adres van de aanvragende computer (na verzameling anoniem opgeslagen);
datum en tijd van de serveraanvraag;
website vanaf waaruit de toegang is gemaakt (referrer-URL);
gebruikte browser en eventueel het besturingssysteem van uw computer, en de naam van uw accessprovider.

De hiervoor genoemde informatie wordt alleen statistisch geëvalueerd en gebruikt om de functionaliteit van onze websites en de aantrekkelijkheid van ons aanbod te verbeteren. De rechtsgrond hiervoor is art. 6 lid 1 onder f) AVG ('gerechtvaardigde belangen'). Ons gerechtvaardigd belang vloeit voort uit het verzekeren van een probleemloze verbindingsopbouw, het ontwerp van een zo comfortabel en effectief mogelijk gebruik van onze websites, en om redenen van systeemveiligheid. In geen geval gebruiken we de verzamelde gegevens om conclusies te trekken over uw persoon.

Daarnaast worden voor louter statistische evaluatie de volgende gegevens verzameld en verwerkt tijdens het gebruik van onze websites:

IP-adres van de aanvragende computer (na verzameling anoniem opgeslagen en omgezet in een zgn. hash);
lengte- en breedtegraad van de toegangslocatie;
gebruikt eindapparaat (model, type), en platformversie, platformtype en platformnaam.

Voor een volledige anonimisering maken we een zgn. hash aan, die wordt gegenereerd uit het geanonimiseerde IP-adres, de lengte- en breedtegraad van de toegangslocatie, het apparaatmodel en -type, de platformversie, het platformtype en de platformnaam, zodat het niet meer mogelijk is om deze gegevens tot uw persoon te herleiden. De hash en de andere hierboven vermelde gegevens worden anoniem opgeslagen op een analyseserver – los van de door een betrokkene verstrekte persoonsgegevens – totdat deze na 12 maanden automatisch worden gewist.

De rechtsgrond voor de verwerking van voornoemde gegevens is art. 6 lid 1 onder f) AVG ('gerechtvaardigde belangen'). Ons gerechtvaardigd belang vloeit voort uit de doeleinden van statistische evaluatie om de functionaliteit en de aantrekkelijkheid van onze websites te verbeteren.

c) App downloaden

Bij het downloaden van de mobiele app wordt de benodigde informatie doorgegeven aan de App Store, in het bijzonder de gebruikersnaam, het e-mailadres en het klantnummer van uw account, het tijdstip van downloaden en het individuele identificatienummer van het apparaat. We hebben geen invloed op deze gegevensverzameling en zijn er niet verantwoordelijk voor. De verwerkingsverantwoordelijke hiervoor is de exploitant van de betreffende app store. We verwerken de gegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is voor het downloaden van de mobiele app op uw eindapparaat. Door de app te downloaden stemt u ermee in dat we automatische updates mogen uitvoeren, mits geen andere gegevens worden verzameld en verwerkt dan de gegevens die in deze privacyverklaring worden genoemd. Automatische updates zijn noodzakelijk voor de goede uitvoering van de overeenkomst. De rechtsgrond voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 onder b) AVG. Indien als gevolg van de updates nieuwe gegevens worden verzameld en verwerkt, vragen we u afzonderlijk om de toestemming hiervoor. De rechtsgrond is dan art. 6 lid 1 onder a) AVG.

d) Verzameling van toegangsgegevens bij gebruik van de app

Bij gebruik van de app via een gebruikersaccount worden de volgende toegangsgegevens verzameld en verwerkt:

begin en duur van de sessie;
sessienummer;
loyaliteit van de gebruiker;
IP-adres van de aanvragende computer (na verzameling anoniem opgeslagen en omgezet in een zgn. hash);
geolocatiegegevens (land, regio/plaats, landcode, lengtegraad, breedtegraad, tijdzone) van de locatie van waaruit toegang tot de app wordt verkregen;
gebruikt eindapparaat (serie, model, type), resolutie (schermgrootte), app-versie, besturingssysteem (bijv. iOS of Android);
platformversie, platformtype en platformnaam;
browserinformatie (type browser en gebruikte versie);
de website van waaruit een toegang verkrijgend systeem op onze app terechtkomt;
taal die is ingesteld op het eindapparaat;
Bewegingen/oproepen van de gebruiker binnen de app.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw informatie bij het gebruik van de app is art. 6 lid 1 onder f) AVG ('gerechtvaardigde belangen'). Ons gerechtvaardigd belang vloeit voort uit de doeleinden van het verzekeren van een probleemloze verbindingsopbouw, een comfortabel gebruik van de app en de optimalisatie ervan, statistische evaluatie om de app te verbeteren, evaluatie van de systeemveiligheid en systeemstabiliteit.

e) Verzameling van persoonsgegevens bij gebruik van de app

Daarnaast worden de volgende persoonsgegevens van u verzameld en verwerkt wanneer u de app gebruikt via een gebruikersaccount:

e-mailadres en wachtwoord (gecodeerd);
gebruikers-ID/gebruikersnaam;
informatie over de contractuele relatie met streamingproviders die door de app wordenondersteund, namelijk:

bedrijf van de dienstverlener en
taalkeuze van de audioboeken;

app-instellingen met betrekking tot uw service-instellingen en uw keuze van grondgebied/land en taal;
uw keuze met betrekking tot de weergave van expliciete inhoud.

Daarnaast verwerken we door gebruikers gegenereerde inhoud, berichten en andere inhoud die u in de app creëert, zoals:

beoordelingen en commentaren;
favoriete nummers die u in de app hebt gemarkeerd en afspeellijsten die u zelf hebt gemaakt;
de door u gekozen avatar;
auteurs en series die u volgt binnen de app.

We gebruiken de voornoemde informatie en gegevens van u om de app en de koppeling van de inhoud van de streamingproviders beschikbaar te stellen en om de bijbehorende overeenkomst na te komen. Bovendien zijn uw beoordelingen en opmerkingen nuttige hulpmiddelen voor andere app-gebruikers, net zoals hun beoordelingen u kunnen helpen bij het kiezen van titels.

Boekbesprekingen of commentaren over audioboeken (gezamenlijk 'teksten' genoemd) worden door ons gepubliceerd nadat deze bij ons zijn ingediend. In dit verband draagt u aan ons het recht over om deze teksten te publiceren, evenals een niet-exclusief, royaltyvrij, permanent en onherroepelijk recht om de tekst (geheel of gedeeltelijk) online en offline via de app openbaar toegankelijk te maken, te reproduceren en eventueel te vertalen in andere talen.

De rechtsgrond voor de verwerking van de bij de registratie verstrekte persoonsgegevens en de door u als gebruiker gegenereerde inhoud is art. 6 lid 1 onder b) AVG ('noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst'). De verwerking van de door de gebruiker gegenereerde inhoud is in het bijzonder noodzakelijk om u binnen de app een gepersonaliseerde gebruikerservaring te bieden in overeenstemming met de overeenkomst.

De rechtsgrond voor de verwerking en het gebruik van uw commentaren en boekbeoordelingen is voorts art. 6 lid 1 onder f) AVG ('gerechtvaardigde belangen'). Ons belang om gebruikers van de app informatie te verschaffen over de luisterboeken en hoorspelen moet worden beschouwd als gerechtvaardigd in de zin van de voornoemde bepaling.

f) De app zonder gebruikersaccount als gast gebruiken

U hebt de mogelijkheid om de app ook zonder gebruikersaccount te gebruiken. In dat geval maken we een tijdelijk gastaccount aan met uw apparaat-ID (device-ID), zodat u via het gastaccount beperkt gebruik kunt maken van de app (alleen inhoud zoeken binnen de app en inhoud extern beluisteren). De rechtsgrond voor de tijdelijke opslag van de apparaat-ID is enerzijds uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a) AVG) en anderzijds ons gerechtvaardigd belang bij de gegevensverwerking (art. 6 lid 1 onder f) AVG). Zodra u uitlogt van de app, worden uw gastaccount en de daarvoor opgeslagen apparaat-ID automatisch gewist.

g) Hosting

We maken gebruik van hostingdiensten van de webhost all-inkl.com – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Duitsland (hierna te noemen 'All-Inkl.'). Deze zijn: infrastructuur- en platformdiensten, computercapaciteit, opslagruimte en databankdiensten, e-mailverzending, beveiligingsdiensten en technische onderhoudsdiensten die we gebruiken voor de exploitatie van ons aanbod.

De door ons overeenkomstig deze privacyverklaring verzamelde en verwerkte gegevens worden op de servers van All-Inkl in Duitsland opgeslagen en worden door ons gewist zodra de opslag niet meer nodig is of – indien van toepassing – de wettelijke bewaartermijnen zijn verstreken, in welk geval we de gegevensverwerking beperken zodra de opslag niet meer nodig is.

Het gebruik van hostingdiensten is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen bij een efficiënte en veilige verstrekking van ons aanbod volgens art. 6 lid 1 onder f) AVG en op basis van een door ons met All-Inkl gesloten overeenkomst voor de verwerking van bestellingen (art. 28 lid 3 AVG).

h) Cookies

We gebruiken zogenaamde 'cookies' op onze websites. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen en die ons of de door ons gebruikte dienstverlener bepaalde informatie verstrekken.

Cookies worden ofwel tijdelijk voor de duur van een sessie (sessiecookies) ofwel permanent (permanente cookies) op uw eindapparaat opgeslagen. Sessiecookies worden aan het eind van uw bezoek automatisch gewist. Permanente cookies blijven op uw eindapparaat opgeslagen totdat u ze zelf verwijdert of totdat ze automatisch door uw webbrowser worden verwijderd.

Cookies hebben verschillende functies. Veel cookies zijn technisch noodzakelijk omdat bepaalde website-elementen zonder deze cookies niet functioneren. Door functionele cookies te plaatsen maken we het voor u gemakkelijker om onze websites te bezoeken. Op die manier hoeft u tijdens uw bezoek aan onze websites niet herhaaldelijk dezelfde informatie in te voeren. We kunnen deze cookies plaatsen zonder uw toestemming.

Andere cookies worden gebruikt om gebruikersgedrag te evalueren of reclame weer te geven (analytische cookies). Voor het gebruik van dergelijke cookies kan het nodig zijn uw toestemming te vragen.

Voor zover cookies door derde ondernemingen worden gebruikt, informeren we u hierover in het kader van deze privacyverklaring apart en vragen uw toestemming als dat vereist is.

Cookies worden door ons gebruikt met het oog op een vormgeving die voldoet aan uw behoefte, de beveiliging van onze websites, de bedrijfseconomische evaluatie en de optimalisatie van de websites. Rechtsgrond hiervoor is art. 6 lid 1 onder f) AVG ('gerechtvaardigde belangen').

Indien we uw toestemming voor het gebruik en de opslag van cookies hebben gevraagd, zullen de betreffende cookies uitsluitend op basis van deze toestemming worden gebruikt en opgeslagen (art. 6 lid 1 onder a) AVG); de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

i) Sociale media en platforms

We zijn online aanwezig binnen sociale netwerken en platforms om met u te kunnen communiceren en u aldaar te informeren over onze diensten. Op onze website https://lismio.app/ vindt u links naar onze socialemediakanalen, herkenbaar aan de link met het desbetreffende logo van de dienstverlener. Klik op het logo om rechtstreeks naar het desbetreffende socialemediakanaal te gaan.

De algemene voorwaarden en richtlijnen voor gegevensverwerking van de respectieve exploitanten zijn van toepassing. We hebben geen invloed op de gegevensverwerking door deze dienstverleners.

Indien u gebruik maakt van de mogelijkheid om onze berichten in onze socialemediakanalen te taggen (bijv. met de 'vind ik leuk'-knop) en/of een reactie te plaatsen, zijn deze openbaar zichtbaar met uw naam en eventueel uw profielfoto. U kunt uw tags en post op elk moment verwijderen, voor zover de betreffende dienstverleners dit toestaan. Als u ons berichten stuurt via socialemediakanalen, verzamelen en verwerken we naast uw naam en profielfoto ook de informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens zijn onze gerechtvaardigde belangen in een uitgebreide informatie en communicatie met u op grond van art. 6 lid 1 onder f) AVG. Indien u door de respectieve platformaanbieders wordt gevraagd om toestemming voor gegevensverwerking, is de rechtsgrondslag voor verwerking art. 6 lid 1 onder a) AVG.

Om de audioboeken en hoorspelen te beluisteren die u via onze websites en de app kunt zoeken, samenstellen, beoordelen en becommentariëren, hebt u een premiumaccount nodig voor de platforms Spotify, Napster, Deezer, Apple Music of BookBeat. Op onze websites en in de app vindt u links naar de respectieve platforms, herkenbaar aan de link met het respectieve logo van de dienstverlener. Klik op het logo om rechtstreeks naar het desbetreffende platform te gaan. Daarbij worden door ons geen persoonsgegevens verzameld, verwerkt of doorgegeven aan derden.

De algemene voorwaarden en richtlijnen voor gegevensverwerking van de respectieve exploitanten zijn van toepassing. We hebben geen invloed op de gegevensverwerking door deze dienstverleners.

Bovendien hebt u op onze websites https://lismio.app/ en https://lismio.link/ en in de app de mogelijkheid individuele aanbevelingen voor audioboeken met anderen te delen via de externe aanbieders Twitter, Facebook, aanbieders Twitter, Facebook, Reddit, LinkedIn, WhatsApp, Telegram of per e-mail. Door op het logo van de desbetreffende dienst te klikken, gaat u rechtstreeks naar het platform of de dienst van de desbetreffende dienstverlener. Om onze inhoud met de derde dienstverlener te kunnen delen, kan het nodig zijn een gebruikersprofiel bij de desbetreffende dienstverlener op te stellen.

De algemene voorwaarden en richtlijnen voor gegevensverwerking van de respectieve exploitanten zijn van toepassing. We hebben geen invloed op de gegevensverwerking door deze dienstverleners. Bij gebruik van de functie 'delen' worden door ons geen persoonsgegevens verzameld, verwerkt of doorgegeven aan derden.

Het gebruik van de links naar externe platforms vindt enerzijds plaats voor de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b) AVG), en anderzijds op basis van onze gerechtvaardigde belangen in de verbetering van de aantrekkelijkheid van ons aanbod overeenstemming met art. 6 lid 1 onder f) AVG. Indien u door de respectieve platformaanbieders wordt gevraagd om toestemming voor gegevensverwerking, is de rechtsgrondslag voor verwerking art. 6 lid 1 onder a) AVG.

De identificatie en gegevensbeschermingsbepalingen (inclusief bezwaarmogelijkheden) van de dienstverleners van de door ons gebruikte socialemediadiensten en -platforms vindt u hier:

Amazon Music (Amazon.com Services LLC, C/O Amazon.com, Attn: Legal Department, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, U.S.A.; voor de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk: Amazon Digital UK Ltd, Attn: Legal Department, 1 Principal Place, Worship Street, London, EC2A 2FA, UK): https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201380010

Apple (Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA): https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/

Audible (Audible GmbH, Schumannstr. 6, 10117 Berlin, Duitsland): https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/?nodeId=468496

BookBeat (BookBeat GmbH, Friedrichstraße 9, 80801 München, Duitsland): https://assets.ctfassets.net/4s7izhcdroyy/1kCfzYjlIza62bjFJQ3ZDC/56f0c50ab05550ccd516d69a624f8b9d/privacyPolicyDE_20210611.pdf

Deezer (Deezer SA, 24 rue de Calais, 75009 Parijs, Frankrijk): https://www.deezer.com/legal/personal-datas

Discord (Discord Inc., 444 De Haro Street #200, San Francisco, CA 94107, USA; voor de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk: Discord Netherlands BV, Schiphol Boulevard 195, (1118 BG) Schiphol, Nederland): https://discord.com/privacy

Everand (Scribd, Inc. 460 Bryant Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107-2594): https://support.scribd.com/hc/en-us/articles/210129366-Global-Privacy-Policy

Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland): https://facebook.com/privacy/policy

Google Play Books (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland): https://policies.google.com/privacy

Höbu (DigitalStores GmbH, Kurt-Küchler-Str. 38, 22609 Hamburg, Duitsland): https://www.hoebu.de/privacy

Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland): https://instagram.com/about/legal/privacy/

Kobo (Kobo Software Ireland Limited, 1 - 2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland): https://authorize.kobo.com/terms/privacypolicy

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland): https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Napster (Napster Luxembourg S.a.r.l., 60, Route de Luxembourg, 5408 Bous, Luxemburg): https://www.napster.com/de/privacy/

Nextory (Nextory AB, Norrtullsgatan 6, SE-113 29 Stockholm, Zweden): https://nextory.com/privacy-policy

Overdrive (OverDrive, Inc., One OverDrive Way, Cleveland, OH 44125, USA): https://www.overdrive.com/policies/terms-and-conditions

Reddit (Reddit Ireland Limited, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, D02 T292, Ierland): https://www.reddit.com/policies/privacy-policy

Spotify (Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm, Zweden): https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/

Storytel (Storytel AB (publ), Att. Support, Box 24167, 104 51 Stockholm, Zweden): https://www.storytelgroup.com/en/about-the-website/privacy-statement/

Telegram (Telegram Messenger LLP, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Verenigd Koninkrijk): https://telegram.org/privacy

Thalia (Thalia Bücher GmbH, An den Speichern 8, 48157 Münster, Duitsland): https://www.thalia.de/hilfe/rechtliches/datenschutz

TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Ierland): https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland): https://facebook.com/privacy/policy

X (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Ierland): https://x.com/de/privacy

YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland): https://policies.google.com/privacy

YouTube Music (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland): https://www.youtube.com/t/terms

j) Analysetools

i. Google Analytics for Firebase SDK

We maken gebruik van Google Analytics, een webanalyseservice die wordt aangeboden door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS, die voor de Europese Economische Ruimte en Zwitserland wordt aangeboden door Google Ireland Limited (hierna te noemen 'Google'), Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin 4, Ierland, om een op de behoefte gebaseerde vormgeving en voortdurende optimalisatie van onze app te verzekeren, en om het gebruik van onze app statistisch vast te leggen en te evalueren met als doel onze app voor u te optimaliseren.

Met Firebase SDK worden de volgende gegevens verzameld:

aantal gebruikers en sessies, en de duur van de sessies;
besturingssysteem en apparaatmodel;
regio;
eerste starts;
app-uitvoeringen, app-updates en in-app-aankopen.

Daarnaast worden bepaalde loggegevens automatisch verzameld, evenals gebruikerskenmerken. Nadere informatie vindt u hier: https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=de ; https://support.google.com/firebase/answer/9234069?visit_id=637953034774122734-3380257376&rd=1 ; https://support.google.com/firebase/answer/9268042?visit_id=637953034774122734-3380257376&rd=1 ).

Voor de doorgifte van gegevens van de Europese Unie naar derde landen (zoals de VS) beriep Google zich eerder op het 'Privacy Shield' EU-VS. Nadat dit ongeldig werd verklaard door het arrest van het HvJ van 16-7-2020, registratienummer C-311/18, gebruikt Google nu de contractuele standaardbepalingen van de Europese Commissie om een beschermingsniveau te waarborgen dat in overeenstemming is met de Europese bepalingen inzake gegevensbescherming (art. 46 lid 2 AVG). De Firebase SDK wordt gebruikt om onze app te optimaliseren en om ons aanbod in het algemeen te verbeteren. De rechtsgrond hiervoor is art. 6 lid 1 onder f) AVG ('gerechtvaardigde belangen') en art. 6 lid 1 onder a) AVG ('uw toestemming'). Voordat u onze app kunt gebruiken, dient u eerst onze privacyverklaring te accepteren. We vragen uw toestemming voor app-tracking door u de keuze te geven tussen 'Toestaan' of 'Weigeren' via het indrukken van een knop.

Meer informatie over de Firebase SDK vindt u op:
https://firebase.google.com/
https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html

ii. Fathom Analytics

We gebruiken ook Fathom Analytics ("Fathom"), een analysedienst van Conva Ventures Inc. gevestigd in British Columbia, Canada, op onze websites en in de app. In tegenstelling tot conventionele analysetools maakt Fathom geen gebruik van cookies en worden individuele gebruikers op verschillende websites niet gevolgd.

Fathom verzamelt anonieme gebruiksgegevens, waaronder:

Bezoekaantallen en paginaweergaves
Verwijzingsbronnen (bijv. via welke website u bij ons terecht bent gekomen)
Gebruikte browser en besturingssysteem
Algemene locatie (gebaseerd op een geanonimiseerd IP-adres)

Fathom wordt gebruikt op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. De gegevens die via Fathom worden verzameld, helpen ons het gebruik van onze websites en app te begrijpen en te verbeteren zonder persoonlijke informatie te verzamelen of individuele gebruikers te identificeren.

Het privacybeleid van Fathom is hier te vinden: https://usefathom.com/privacy

iii. Matomo

Op onze websites en in onze app gebruiken we ook de webanalysetool Matomo ("Matomo"), een dienst geleverd door InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nieuw-Zeeland, om het gebruiksgedrag van onze bezoekers te evalueren op een gegevensbeschermingsvriendelijke manier en om onze websites en app voortdurend te verbeteren.

Matomo helpt ons bij het analyseren van bezoekersgedrag op onze websites en in onze app om de inhoud en functies te optimaliseren. Informatie zoals bezochte pagina's, verblijfsduur en interacties worden anoniem geregistreerd.

Uw gegevens worden verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Ons belang ligt in het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid en het optimaliseren van onze websites en app.

Matomo verzamelt anonieme gebruiksgegevens, waaronder

Je IP-adres (geanonimiseerd)
Bezochte pagina's en doorgebrachte tijd
Gebruikte browser en besturingssysteem
Land van herkomst en taalinstellingen
Klikken en interacties met onze website

Je IP-adres wordt geanonimiseerd voordat het wordt opgeslagen, zodat er geen conclusies kunnen worden getrokken over jouw persoon. Alle verzamelde gegevens blijven volledig op onze servers en worden niet doorgegeven aan derden.

Je kunt meer informatie vinden over de privacy instellingen van Matomo op de volgende link (https://matomo.org/faq/general/configure-privacy-settings-in-matomo/).

iv. Databox

We gebruiken ook de analysedienst Databox van Databox, Inc., 285 Fulton Street, 85th Floor, New York, NY 10007, USA ("Databox") op onze websites en in de app om gebruikersgedrag op onze websites en in de app te visualiseren en te evalueren.

De volgende persoonsgegevens kunnen worden verwerkt bij het gebruik van Databox:

IP-adres (geanonimiseerd)
Gebruiks- en interactiegegevens
Apparaat- en browserinformatie
Bedrijfsgegevens (indien geïntegreerd via interfaces)

De bovengenoemde gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Analyse en visualisatie van gebruiks- en bedrijfsgegevens
Verbetering van de prestaties van de website en app
Identificatie en optimalisatie van de gebruikerservaring

Databox wordt gebruikt op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. De gegevens die via Databox worden verzameld, helpen ons het gebruik van onze websites en app te begrijpen en te verbeteren zonder persoonlijke informatie te verzamelen of individuele gebruikers te identificeren.

Zie voor meer informatie het privacybeleid van Databox hier: https://databox.com/privacy-policy

k) Registratie van uw kennisname van onze privacyverklaring

Wanneer u onze app opent of onze websites bezoekt, controleren we of u met uw eindapparaat kennis hebt genomen van de meest recente privacyverklaringen. Indien dit niet het geval is, tonen we u onze actuele privacyverklaring met het verzoek er kennis van te nemen. Als u 'Gelezen' kiest, registreren we uw bevestiging en slaan daarbij de volgende gegevens op:

IP-adres van de aanvraag;
Lismio-gebruikers-ID (indien beschikbaar);
taal van de aanvraag;
datum en tijdstip van de aanvraag;
versie van de privacyverklaring.

De rechtsgrond voor de registratie van uw persoonsgegevens op het moment van kennisname van onze privacyverklaring is art. 6 lid 1 onder c) AVG. We zijn namelijk wettelijk verplicht u te informeren over het verzamelen, verwerken en opslaan van gegevens overeenkomstig art. 24 lid 1 AVG. Om de naleving hiervan te kunnen aantonen, registreren we uw bevestiging van onze privacyverklaring. Als bewijs is ook de registratie van een niet-geanonimiseerd IP-adres nodig, omdat anders de toekenning van de bevestiging aan de specifieke gebruiker niet mogelijk is.

3. Wat gebeurt er met de informatie die u met ons deelt?

De informatie die u vrijwillig via ons aanbod verstrekt, wordt alleen gebruikt om uw aanvraag te verwerken. Tenzij er een contractuele relatie tussen u en ons tot stand komt, wordt de door u verstrekte informatie gewist zodra uw aanvraag is afgehandeld. Indien een contractuele relatie tot stand komt, worden uw persoonsgegevens opgeslagen voor de duur van de contractuele relatie en bovendien voor de duur van wettelijke bewaartermijnen, garantie- en waarborgrechten en/of bewijsverplichtingen, en vervolgens gewist.

Indien het doel van de opslag niet langer van toepassing is of een wettelijk voorgeschreven bewaartermijn verstreken is, worden de persoonsgegevens routinematig en in overeenstemming met de wettelijke bepalingen afgeschermd of gewist. Bovendien kunt u de door ons over u opgeslagen gegevens zelfstandig wissen door de betreffende knop te activeren en de app van uw eindapparaat te verwijderen. Hierdoor worden alle gegevens waarvoor geen wettelijke bewaartermijn geldt, volledig gewist.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens door ons is art. 6 lid 1 onder a) AVG ('uw toestemming'), indien uw aanvraag betrekking heeft op de totstandkoming van een contractuele relatie art. 6 lid 1 onder b) AVG ('noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst') en art. 6 lid 1 onder f) AVG ('gerechtvaardigde belangen').

Tenzij anders vermeld in deze privacyverklaring, geven we geen van uw gegevens door aan derden, in het bijzonder niet voor reclame- of marketingdoeleinden. We geven uw gegevens alleen aan derden door als u daarvoor toestemming hebt gegeven of als er sprake is van een wettelijke rechtvaardigingsgrond. Dit is bijvoorbeeld het geval indien we door autoriteiten of wetshandhavingsinstanties die handelen in overeenstemming met de wet verplicht worden de gegevens te overhandigen. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 onder c) AVG.

4. Instagram prijsvragen

Doel van de gegevensverwerking:

De persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van een door ons georganiseerde Instagram-wedstrijd (bijv. Instagram-gebruikersnaam, voornaam, achternaam, adresgegevens van winnaars, indien van toepassing) worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering en afhandeling van de wedstrijd, met name voor de bepaling en kennisgeving van de winnaars en voor de verzending van de prijzen.

Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking:

De verwerking van persoonsgegevens wordt uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen die voortvloeien uit deelname aan de wedstrijd.

Ontvanger van de gegevens:

Uw persoonlijke gegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij dit noodzakelijk is om de wedstrijd uit te voeren (bijv. dienstverleners op het gebied van verzending).

Bewaartermijn:

De persoonlijke gegevens van de deelnemers worden gewist nadat de wedstrijd is voltooid en de prijzen zijn bezorgd, tenzij wettelijke bewaarplichten een langere opslag vereisen.

5. Affiliate links

Onze websites en de app bevatten zogenaamde affiliate links. In affiliatepartnerprogramma's worden advertenties van een bedrijf (adverteerder) geplaatst op websites van andere bedrijven in het affiliatepartnernetwerk (uitgever). Als u op een van deze affiliate advertenties klikt, wordt u doorgestuurd naar de geadverteerde aanbieding. Als je vervolgens een bepaalde transactie verricht (bijv. een aankoop), ontvangt de uitgever hiervoor een commissie.

Daarom ontvangen wij een commissie als je gebruik maakt van aanbiedingen van een van onze partners via een affiliatelink die op onze websites of in de app is geplaatst. Dit leidt niet tot extra kosten voor jou.

Als je op een affiliatelink klikt, kan de betreffende aanbieder gebruikmaken van zogenaamde trackingtechnologie (bijv. cookies of fingerprinting) om te begrijpen dat je via onze websites of de app bij hen terecht bent gekomen. Hierbij kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

Je IP-adres
Informatie over het eindapparaat dat je gebruikt (bijv. browser, besturingssysteem)
Referrer URL (de eerder bezochte pagina)
Tijdstip waarop je op de affiliatelink hebt geklikt
Eventuele andere informatie over je aankoopgedrag

We nemen deel aan affiliate programma's van de volgende aanbieders:

Adtraction Deutschland GmbH, Oderberger Straße 13, 10435 Berlin
Meer informatie over gegevensverzameling in het kader van het Adtraction – Affiliate-programma vindt u hier: https://adtraction.com/privacy-policy/
AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlin
Meer informatie over gegevensverzameling in het kader van het AWIN – Affiliate-programma vindt u hier: https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung
Partnerize, Performance Horizon Group Limited, Registered in England & Wales 07188234, 6th Floor, West One, Forth Banks, Newcastle Upon Tyne, NE1 3PA, United Kingdom
Meer informatie over gegevensverzameling in het kader van het Partnerize – Affiliate-programma vindt u hier: https://partnerize.com/legal/privacy-statement

De verwerking van persoonsgegevens in het kader van affiliate links is gebaseerd op art. 6 para. 1 lit. f GDPR (gerechtvaardigd belang), aangezien we een economisch belang hebben bij het te gelde maken van onze diensten en websites. Als toestemming is vereist voor het gebruik van trackingtechnologieën (bijv. via cookies), wordt de verwerking uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (toestemming).

U kunt de opslag van cookies en andere trackingtechnologieën op elk gewenst moment in uw browserinstellingen deactiveren of reeds opgeslagen cookies verwijderen. Als alternatief bieden veel partnernetwerken opt-out opties aan. Meer informatie hierover is te vinden in het privacybeleid van de betreffende aanbieders..

6. U hebt de volgende rechten:

Op voorwaarde dat aan de geldende wettelijke vereisten is voldaan, beschikt u als gebruiker van ons aanbod te allen tijde over de volgende rechten:

recht van inzage overeenkomstig art. 15 AVG;
recht op rectificatie van onjuiste gegevens of op vervollediging overeenkomstig art. 16 AVG;
recht op gegevenswissing overeenkomstig art. 17 AVG;
recht op beperking overeenkomstig art. 18 AVG;
recht op overdraagbaarheid van gegevens overeenkomstig art. 20 AVG;
recht van bezwaar overeenkomstig art. 21 AVG;
recht om toestemming in te trekken overeenkomstig art. 7 lid 3 AVG.

Indien u uw rechten in dit verband wenst te doen gelden, kunt u te allen tijde contact opnemen met de verantwoordelijke instantie (zie punt 1.). Om een aanvraag te kunnen behandelen, moeten we de identiteit van de aanvrager controleren. Deze maatregel dient om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang door derden.

Bovendien hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit overeenkomstig art. 77 AVG. Voor ons is daarvoor verantwoordelijk de Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Berlijnse functionaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie) https://www.datenschutz-berlin.de/ .

7. Gegevensbescherming voor minderjarigen

Indien een persoon die de leeftijd van 16 jaar nog niet heeft bereikt, via ons aanbod persoonsgegevens verstrekt, wissen we deze gegevens en verwerken ze niet verder zodra we kennis krijgen van de minderjarigheid.

Stand: April 2025