Veelgestelde vragen

Heb je een andere vraag en kun je het antwoord niet vinden? Neem contact op met ons ondersteuningsteam door ons een e-mail te sturen, en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Wat is Lismio?: Lismio is een platform voor liefhebbers van luisterboeken waarmee ze nieuwe titels kunnen ontdekken, hun eigen collecties kunnen samenstellen en luisterboeken op verschillende platforms kunnen beluisteren.
Op welke apparaten kan ik Lismio gebruiken?: Lismio is beschikbaar als web-app en als native app voor Android en iOS. Beide versies bieden vergelijkbare functionaliteit, hoewel we nieuwe functies eerst testen in de webapp voordat ze in de native apps komen.
Is er een gratis versie van de Lismio-app?: Het gebruik van de Lismio-app is gratis. Sommige inhoud of functies kunnen echter afhankelijk zijn van partnerplatforms waarvoor aparte abonnementen of aankopen nodig zijn.
Hoe kan ik mijn eigen luisterboekenbibliotheek maken?: Na registratie kun je luisterboeken aan je bibliotheek toevoegen, collecties maken en titels markeren als "Luister later". Alles wordt opgeslagen in je profiel.
Hoe werken gepersonaliseerde aanbevelingen?: Op basis van je interacties - zoals het leuk vinden van titels, het maken van collecties of het beluisteren van luisterboeken - leert het algoritme je voorkeuren en doet het suggesties voor geschikte luisterboeken.
Kan ik collecties delen?: Ja, je kunt je zelfgemaakte collecties openbaar maken en delen via een link. Ze zullen zichtbaar zijn voor andere gebruikers als je deze optie inschakelt.
Wat zijn podia en hoe werken ze?: Podia zijn speciaal samengestelde secties in de app, gemaakt door Lismio of uitgevers. Ze tonen selecties van luisterboeken, collecties of series over specifieke onderwerpen of genres.
Wat zijn collecties?: Collecties zijn thematisch gegroepeerde verzamelingen van luisterboeken, gemaakt door gebruikers, uitgevers of Lismio. Gebruikers kunnen privécollecties maken en deze desgewenst openbaar maken of met vrienden delen.
Wat zijn selecties?: Selecties bieden filteropties om de volledige Lismio-catalogus te doorzoeken op basis van criteria zoals genre, stemming, duur of releasedatum. Deze functie is vooral handig om nieuwe titels te ontdekken.
Hoe kan ik zien waar ik een luisterboek kan beluisteren?: Elk luisterboek bevat winkellinks die je doorverwijzen naar platforms zoals Spotify, Audible of andere aanbieders. Alleen winkels die beschikbaar zijn in jouw land worden getoond.
Kan ik de taal van de app wijzigen?: Ja, in de web-app kun je de taal onderaan de pagina wijzigen. In de mobiele apps kun je dit doen via je profiel.
De app toont een foutmelding. Wat moet ik doen?: Controleer eerst of je de nieuwste versie van de app gebruikt. Als de fout aanhoudt, neem dan contact op met de ondersteuning via support@lismio.com.
Welke gegevens worden opgeslagen?: Lismio slaat alleen gegevens op die nodig zijn voor het gebruik van de app, zoals je luisterboekenbibliotheek, voorkeuren en collecties. Alle gegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid.
Hoe kan ik mijn account verwijderen?: Je kunt je account verwijderen via de instellingen van de app. Je kunt ook contact opnemen met de ondersteuning voor hulp.
Wat gebeurt er als ik mijn wachtwoord vergeet?: Klik op "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina, voer je e-mailadres in en volg de instructies in de e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen.