Sina Kistner

Kunden glücklich machen - Erfolgreich am Telefon

Lernen Sie, wie Sie Kunden am Telefon erfolgreich und glücklich machen.

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Summary

In diesem Hörbuch lernen Sie genau hinzuhören. Auch auf sich selbst. Denn den Kunden glücklich zu machen bedeutet nicht, die eigenen Ziele zu vergessen. Ein Gespräch verläuft dann erfolgreich, wenn auch Sie dabei Freude haben. Es sind oft kleine Veränderungen in der eigenen Sprache, die beste Resultate zur Folge haben. Also hören Sie genau hin, wenn Sie dieses Hörbuch hören.

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Release date

11.08.2023

Imprint

ABOD von RBmedia Verlag

Series

Genres

Ratgeber, Business, Karriere

Moods

informativ, mutig, authentisch

Keywords

Kundenservice, Telefon, Kommunikation, Zufriedenheit, Erfolg